Шаблон. Документ — рабочий черновик. Перед публикацией согласуйте с юристом под законодательство Кыргызской Республики (Закон КР «О защите прав потребителей», Закон КР «О персональных данных», ГК КР).
Условия доставки
Редакция от 01.05.2025
Сроки
Стандартный срок доставки — 8–12 рабочих дней с момента отправки товара поставщиком. Точный срок указан в карточке каждого товара и в трекинге заказа.
Способы доставки
- Самовывоз из пунктов выдачи Kerben — бесплатно.
- Курьерская доставка по Бишкеку — стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
- Доставка в регионы — через партнёров (СДЭК, ЭКСПРЕСС.КГ и др.).
География
Мы доставляем по всему Кыргызстану: Бишкек, Ош, Каракол, Талас, Джалал-Абад, Нарын, Баткен и более 50 населённых пунктов.
Получение заказа
Для получения заказа потребуется код из SMS и документ, удостоверяющий личность. Заказ можно вскрыть и проверить до оплаты при варианте «оплата при получении».
Если заказ задерживается
Если фактический срок превысил указанный в карточке — напишите в поддержку. Мы вернём деньги или перевыпустим заказ.