Публичная оферта

Настоящая оферта является официальным предложением Kerben (далее — «Оператор») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Принятием оферты считается оформление заказа в мобильном приложении Kerben.

1. Предмет договора

Оператор обеспечивает работу маркетплейса Kerben — мобильной платформы, на которой продавцы размещают товары, а покупатели их заказывают. Оператор предоставляет инструменты поиска, оплаты, доставки и поддержки.

2. Оформление и оплата заказа

• Покупатель самостоятельно выбирает товары и оформляет заказ в приложении.
• Оплата возможна банковской картой, через электронные кошельки и при получении.
• Цены указаны в кыргызских сомах с учётом всех применимых налогов.

3. Доставка

Срок доставки составляет 8–12 рабочих дней с момента отправки товара поставщиком. Конкретный срок указывается в карточке товара. Доставка осуществляется до пунктов выдачи или курьером по адресу покупателя.

4. Возврат и обмен

Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 календарных дней после получения, если товар сохранил товарный вид. Подробнее — на странице «Возврат и обмен».

5. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством КР. Оператор не отвечает за качество товаров продавцов сверх обязательств, предусмотренных Законом КР «О защите прав потребителей».

6. Реквизиты Оператора

Kerben, Бишкек, Кыргызстан. ИНН: 0000000000000 (заполнить). Email: info@kerben.kg. Телефон/WhatsApp: +996 707 770 740.